Dernière mise à jour : 15/10/2018
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La protection des données privées de nos clients et des visiteurs de notre site internet est pour nous une priorité et fait l’objet d’une politique de protection des données personnelles décrite ci-dessous.
HUCHEZ TREUILS SAS a en effet souhaité s’engager en faveur de la protection de vos données à caractère personnel et respecte la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (« Loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ») et la réglementation européenne en application depuis le 25 mai 2018 (« RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données »).
Vous trouverez ici l’ensemble des informations sur la manière dont HUCHEZ collecte, traite et protège vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation des services sur le Site www.huchez.com au moyen de formulaires de contacts (rubrique « Contacts » ou bouton « Contactez-nous par e-mail »).
La présente Politique de protection des données s’inscrit dans une volonté de transparence et de loyauté à votre égard. Celle-ci s’applique quel que soit le type d’appareil utilisé (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.). Elle peut faire l'objet de mises à jour ponctuelles. Lorsqu'une mise à jour est effectuée, la date de "dernière mise à jour", qui figure au début de la déclaration est actualisée en conséquence.
Nous contacter
Pour toute question relative à vos données à caractère personnel et ce que nous en faisons, pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par voie postale :
HUCHEZ TREUILS SAS
Service Communication
4, rue Michel Hammid
60420 FERRIERES (France)
Tél. : +33 (0) 3 44 51 11 33
E-mail :
HUCHEZ s’engage à traiter votre demande sous un délai d’un mois.
Type de données collectées, finalité et utilisation de vos données à caractère personnel
HUCHEZ s’efforce de limiter au maximum le traitement de vos données personnelles.
Nous sommes amenés à vous demander des données à caractère personnel lorsque vous effectuez de votre plein gré une demande d’information ou de devis sur l’un de nos produits ou nos services, vous nous soumettez un projet, vous postulez à un stage ou à une offre d’emploi. Les données qui doivent obligatoirement être collectées sont précédées d’un astérisque (*Champs obligatoire) lors de leur saisie sur le formulaire prévu à cet effet. Nous sommes alors amenés à collecter notamment : votre civilité*, votre prénom*, votre nom*, le nom* et l’adresse (code postal/ville/pays)* de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail* et le contenu de votre message de façon à pouvoir vous contacter et vous apporter la réponse attendue. En cas de refus de votre part de fournir ces informations obligatoires, vous ne seriez pas en mesure de nous envoyer le formulaire et donc d’obtenir votre réponse.
De plus, lorsque vous consultez notre Site sans communiquer de données personnelles, nous collectons automatiquement des informations assimilables à des données personnelles (sur votre matériel ou vos logiciels telles que vos adresses IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, les pages que vous visitez sur notre site, vos pages de référence et de sortie, les paramètres de langue ainsi que les dates et heures de vos visites.
Les données concernant vos visites sont nécessaires pour l'administration du Site et procurent notamment des informations statistiques générales sur sa fréquentation. Les données relatives aux visites ne sont jamais liées à vos données à caractère personnel et nous ne les exploitons pas pour vous identifier individuellement.
Des données sont également collectées lors de votre navigation sur le Site pour permettre au Site de reconnaître votre terminal de connexion, d’assurer la sécurité du Site, d’en optimiser l’agencement et le fonctionnement. Pour en savoir plus vous pouvez consulter notre Charte Cookies.
L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et préposés de HUCHEZ, habilités en raison de leurs fonctions et tenus à une obligation de confidentialité. Au sein de HUCHEZ, l’utilisation de vos données personnelles collectées via notre site web est limitée aux services concernés (Ressources Humaines, Communication…).
Il nous arrive parfois de conclure des contrats avec d'autres sociétés pour l’exécution des taches nécessaires au bon fonctionnement de notre site et de ses services mais aussi le routage de notre catalogue, l’envoi de notre lettre d’information périodique…. Nous ne fournissons alors à ces partenaires que les données dont ils ont besoin pour dispenser ces services. Ils ne sont aucunement autorisés à les utiliser à d’autres fins et nous exigeons d'eux qu'ils respectent strictement les termes de la présente Politique de confidentialité.
Dans notre cas, il s’agit de
- l’agence de communication WE FEED (création, gestion et optimisation de notre site internet).
- la société HANDIRECT (routage du catalogue).
- la société MEDIACTIVE (hébergement du site).
- la société MAXONY (Mailpro pour la diffusion des newsletters périodiques).
Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les sous-traitants n’ont qu’un accès limité à vos données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. En dehors des cas énoncés ci-dessus, HUCHEZ s’engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).
Durée de conservation des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont conservées par HUCHEZ pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et notamment durant les périodes suivantes :
- données afférentes à une demande de devis concernant un produit, un projet, une pièce détachée ou un SAV : les données à caractère personnel ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à l’exécution des obligations définies lors de la conclusion du contrat ou de la durée prédéfinie de la relation contractuelle. Une fois cette durée passée, vos données seront supprimées ou archivées. Si aucune relation contractuelle n’est mise en place, vos données seront conservées 3 ans à compter du dernier contact avec vous ;
- données afférentes au formulaire de contact ou aux demandes d’information sur les produits : 3 ans à compter du dernier contact avec vous ;
- données communiquées dans le cadre d’une candidature à un stage ou un poste de travail au sein de HUCHEZ : 1 mois pour une demande de stage, la durée du recrutement pour une candidature à une offre d’emploi publiée par l’entreprise, 1 an pour une candidature spontanée.
sauf si :
- Vous exercez dans les conditions prévues ci-après, l’un des droits qui vous sont reconnus par la législation ;
- Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou règlementaire.
Sécurité
Pendant cette période, HUCHEZ met en place les moyens organisationnels, logiciels, juridique, techniques et physiques aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manières à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.
Vos droits concernant les données à caractère personnel
HUCHEZ s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables à sa disposition pour préserver la confidentialité de vos données personnelles.
Certains traitements de données à caractère personnel peuvent nécessiter l’obtention de votre consentement de manière préalable. Dans ce cas, nous effectuerons le recueil de votre consentement de manière simple et claire.
Par ailleurs, nous vous rappelons que conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables, en particulier la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), dans les limites et réserves portées par la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, et après avoir justifié de votre identité vous disposez des droits suivants :
(a) Droit d’accès : vous pouvez obtenir confirmation que des Données Personnelles vous concernant sont traitées par HUCHEZ, accéder auxdites Données Personnelles et obtenir des informations relatives, aux finalités du traitement, aux catégories de Données Personnelles concernées, aux destinataires des Données Personnelles ainsi qu’aux durées de conservation envisagées;
(b) Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification des Données Personnelles qui sont inexactes;
(c) Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement des Données Personnelles vous concernant lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou le consentement sur lequel le traitement était basé a été retiré;
(d) Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de Données Personnelles vous concernant lorsque vous contestez l’exactitude de ces Données Personnelles, le traitement est illicite et que vous souhaitez la limitation de leur utilisation…;
(e) Droit de retirer votre consentement : vous pouvez refuser de donner et – sans incidence sur le traitement des Données Personnelles qui a eu lieu avant ce retrait – retirer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles à tout moment et sans aucune justification. Il vous est précisé que le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Nous conserverons les données à caractère personnel que nous aurions pu collecter jusqu’à la mise en œuvre effective de votre demande de retrait du consentement. Les données ainsi collectées seront conservées pendant toute la durée de la période de conservation précisée dans la présente politique.
(f) Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer pour des motifs légitimes au traitement de vos Données Personnelles;
(g) Droit d’introduire une réclamation : vous pouvez introduire des réclamations auprès de l'autorité compétente en charge de la protection des Données Personnelles (la CNIL);
(h) Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos Données Personnelles collectées ou à ce que vos données soient transférées à un autre responsable du treitement.
Toutefois, lorsque vous demandez à être exclus de nos informations commerciales, vous continuez néanmoins à recevoir les messages de service qui vous concernent, et notamment les confirmations de commande.
Pour exercer ces droits, reportez-vous au premier paragraphe de notre Politique de Confidentialité.
La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Pour toute information complémentaire ou réclamation, HUCHEZ vous rappelle que vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) directement sur le site internet https://www.cnil.fr/ ou par courrier à l’adresse suivante :
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